Klacht indienen

Via dit formulier kun je een klacht indienen. Je klacht wordt beoordeeld door de directie en toegewezen aan de juiste behandelaar. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en dien je klacht bij voorkeur binnen twee weken na de betreffende gebeurtenis in.

Is er sprake van een urgente situatie?
Neem dan telefonisch contact op: bel 010 – 303 5030.

Afhandeling

Binnen 72 uur nemen we contact met je op om je klacht te bespreken. In de meeste gevallen wordt een klacht binnen één week afgehandeld. We gebruiken klachten om onze dienstverlening en processen continu te verbeteren.